logo-img

Агентство
полного цикла

8 (812) 988 34 40
Написать

Каким должно быть юзабилити интернет-магазина?

Вы планируете открытие виртуального магазина? Что необходимо принять во внимание для того, чтобы успех был гарантирован?

Товары и фильтрация.
Этот аспект в действительности является поистине важным.
1. В заголовке страницы нужно указать наименование товара, что позволит потенциальному покупателю с легкостью ориентироваться на сайте.
2. На каждой странице должен присутствовать обзор. Для легкой ориентации следует предусмотреть наличие следующих пунктов: достоинства, недостатки, качество сборки или изготовления, выводы. Обзоры следует предлагать по рейтингу актуальности, полезности, а также характеристике положительный или негативный.
3. Наличие скидок является обязательным, а также должен быть легкий доступ к ним. Позаботьтесь о максимальной выгоде для покупателей, ведь от этого зависит уровень продаж и число клиентов.
4. Вы должны предоставить возможность увеличения фотографий товаров, а также уменьшения размера описаний, ведь от вербального восприятия информации зависят шансы на покупку. Позаботьтесь о наличии высококачественных фотографий и предоставлении подробной характеристики товара.
5. При наличии богатого ассортимента следует создать продуманную фильтрацию, ведь изобилие предложений способно отпугивать нерешительных покупателей.
6. Продуманный поиск гарантирует максимальную эффективность. Избегайте наличия многочисленных опций и параметров, ведь они также часто приводят к отказам от покупок. Форма фильтрации должна представлять с каталогом единое целое.

Каждый пользователь должен иметь возможность сбросить все настройки сразу, рассчитывать на моментальную реакцию формы фильтрации и быть уверенным в обязательном предоставлении результатов.

Формы оплаты и заказа.
Желая достигнуть успеха, важно позаботиться о том, чтобы подход к заказу товара был последовательным и линейным, каждое действие отличалось максимальной понятностью, ведь это позволит целевой аудитории настроиться на шопинг.
Вызывая доверие покупателей к своему интернет-магазину, нужно предусмотреть наличие иконок, свидетельствующих о проведении безопасной транзакции. К тому же нужно запрашивать только необходимую информацию и своевременно, предоставляя возможность автоматического заполнения строк.

Корзина.
Интерфейс в этом случае приобретает особую значимость. Обязательными атрибутами становятся фотография товара больших размеров и точная стоимость, ведь именно они способствуют оформлению товара на завершающем этапе, когда решение еще может быть изменено.

Кнопка «Удалить» является обязательной, так как она позволяет быстро внести корректировки в заказ.
Наличие рекомендаций по дальнейшим действиям, обратная связь становятся основой для совершения покупки.

Форма быстрого заказа.
В этом случае следует узнавать только номер телефона клиента для того, чтобы менеджер мог позвонить и обговорить все детали. Избегайте громоздкой формы!

Контакты.
Предоставьте контакты на видном месте, создайте разделы «Связаться с нами» и «Обратная связь» для того, чтобы потенциальный покупатель мог задать уточняющие вопросы и решиться на покупку.

Функционал VS дизайн: вечная борьба двух составляющих юзабилити
Горизонтальный скроллинг: дизайнерская "фишка" или важный элемент UX

Написать
нам

Если у Вас есть вопросы, напишите нам и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!