ClaimFactor — стартап компании TIVACO
О проекте
ClaimFactor — стартап компании TIVACO из Сингапура, цель которого — автоматизировать процесс оценки компаний с помощью искусственного интеллекта.
Когда наша команда подключилась к ClaimFactor, работа над AI-модулем уже шла. Параллельно необходимо было проектировать внешнюю часть продукта: пользовательские интерфейсы и цифровую платформу, через которую клиенты будут взаимодействовать с сервисом.
Именно за эту часть проекта отвечала наша команда.
Задача
Перед нами стояла задача спроектировать и разработать пользовательскую часть ClaimFactor, которая должна была объединить личный кабинет, работу с AI-сервисом, платежную инфраструктуру и другие внешние интеграции в единый понятный интерфейс.
Основная сложность заключалась в большом количестве связанных между собой сценариев. Нужно было продумать регистрацию и авторизацию, работу пользователя в личном кабинете, взаимодействие с AI через API, оплату через Stripe, формирование инвойсов и корректное отображение данных на каждом этапе.
Параллельно мы работали над маркетинговой частью ClaimFactor: проектировали структуру страниц, пользовательские сценарии, дизайн и адаптивные версии. Сама маркетинговая часть и цифровая платформа развивались отдельно, но для пользователя должны были восприниматься как части одного продукта.
Наша задача заключалась не только в том, чтобы разработать отдельные интерфейсы, но и связать все эти сценарии и интеграции между собой так, чтобы работа с сервисом оставалась простой и последовательной.
Архитектура продукта
Практически сразу стало понятно, что строить весь проект на одной технологии не имеет смысла. ClaimFactor создавался как стартап. На этом этапе постоянно меняются тексты, появляются новые гипотезы, тестируются рекламные кампании, меняется позиционирование продукта.
Если каждая правка требует участия разработчиков, скорость развития продукта начинает резко снижаться. Поэтому мы предложили разделить платформу на две независимые части. Маркетинговая часть должна быстро адаптироваться под задачи бизнеса. Продуктовая часть должна спокойно развиваться вместе с AI и внутренней логикой сервиса. Такое разделение позволило каждой команде сосредоточиться на своей области ответственности и значительно ускорило развитие продукта.
Маркетинговая платформа
Большая часть команды проекта в разное время работала со стартапами, поэтому в одном сошлись сразу: публичная часть ClaimFactor должна быть максимально гибкой. На старте продукта тексты, позиционирование и посадочные страницы могут меняться достаточно быстро, и для каждой такой правки не хотелось подключать разработчиков.
Вместе пришли к решению использовать Webflow. Он позволял отделить маркетинговую часть от основной цифровой платформы и дал команде возможность самостоятельно работать с контентом и быстро вносить изменения.
С нашей стороны мы спроектировали структуру страниц, UX, разработали дизайн и адаптивные версии. Сборкой страниц на Webflow занималась отдельная команда.
Цифровая платформа
Параллельно с маркетинговой частью мы проектировали пользовательскую платформу.
Именно здесь пользователь начинает работать с продуктом.
Мы разработали:
- личный кабинет;
- регистрацию и авторизацию;
- пользовательские сценарии;
- UX и UI всех продуктовых интерфейсов;
- интеграцию с AI через API;
- интеграцию Stripe;
- работу с международными платежами;
- генерацию инвойсов;
- отображение пользовательских данных;
- адаптивные версии всех интерфейсов.
По сути мы создавали цифровую оболочку вокруг AI, превращая технологию в сервис, которым удобно пользоваться.
Интеграция с AI
Важно отметить, что мы не разрабатывали сам искусственный интеллект. AI-модель создавалась отдельной командой специалистов. Наша задача заключалась в том, чтобы пользователь вообще не задумывался об этом разделении. Все взаимодействие с AI происходило через разработанную нами платформу. Пользователь видел единый сервис, хотя внутри одновременно работали несколько независимых компонентов. Такой подход позволил развивать пользовательскую платформу и AI практически независимо друг от друга.
Stripe и международные платежи
Еще одним большим блоком проекта стала интеграция с платежным сервисом Stripe. Пользователь должен был не просто оплатить доступ к сервису. Необходимо было построить полноценную международную платежную инфраструктуру.
Мы реализовали:
- создание Customer;
- передачу данных компании;
- хранение адресов;
- учет GST для Сингапура;
- генерацию invoice;
- автоматическую отправку PDF-инвойсов;
- синхронизацию данных между платформой и Stripe.
Для пользователя это выглядит как привычная форма оплаты. За ней скрывается большое количество сценариев, которые необходимо предусмотреть заранее.
Личный кабинет
Личный кабинет стал центром всей платформы.
Именно здесь пользователь проходит основной путь работы с сервисом: регистрируется, получает доступ к функциональности, взаимодействует с AI, управляет своими данными и получает документы после оплаты.
При проектировании мы старались убрать все лишние действия и сделать путь пользователя максимально коротким и понятным.
Что получилось
В результате появилась цифровая платформа, объединяющая сразу несколько независимых компонентов.
| Компонент | Ответственная команда |
| AI-модель и алгоритмы оценки | AI-команда |
| Маркетинговая платформа | Webflow-команда |
| UX/UI и продуктовая логика | Boroda |
| Дизайн | Boroda |
| Адаптивные версии | Boroda |
| Личный кабинет | Boroda |
| Интеграция с AI | Boroda |
| Stripe и платежная инфраструктура | Boroda |
Каждая команда отвечала за свою область экспертизы, а нашей задачей было сделать так, чтобы пользователь никогда не замечал этого разделения.
Итоги
ClaimFactor стал для нас интересным опытом работы над сложным цифровым продуктом, который одновременно развивали несколько команд. Пока специалисты по AI создавали и совершенствовали модель, мы проектировали пользовательскую часть платформы, разрабатывали UX/UI, личный кабинет, платежную инфраструктуру и интеграцию с AI-сервисом.
Главной задачей с нашей стороны было объединить большое количество пользовательских сценариев и внешних интеграций в понятный интерфейс, чтобы для пользователя ClaimFactor воспринимался как единый продукт независимо от того, сколько технологий и команд работает внутри.
В этом проекте мы отвечали за
- Product Design
- UX Research
- UX/UI Design
- Информационная архитектура
- Пользовательские сценарии
- Личный кабинет
- Интеграция с AI через API
- Stripe
- Международная платежная инфраструктура
- Invoice System
- Дизайн маркетинговых страниц
- Адаптивный дизайн
- Сопровождение интеграции в Webflow
Другие наши работы вы можете посмотреть тут.